Севастополец Сергей Аверкин, который обратился за помощью в редакцию НТС, вот уже несколько лет вынужден общаться на сложном языке законов и нормативных документов. Выучить юридические тонкости ему пришлось не по своей воле. Сергей ведет судебные тяжбы с монополистом на рынке теплоснабжения Севастополя, обществом с ограниченной ответственностью «СГС Плюс».
Эта структура арендует мощности Севастопольской ТЭЦ. Когда в 2006-м году закончился срок поверки водомера, Сергей Аверкин обратился к предприятию с просьбой ее провести.
«В поверке водомера мне было отказано, и с ноября 2008 года мне стали выставлять по тарифу стоимость воды, что на сегодняшний день составляет 176 гривен в месяц. То есть, я не пользуюсь ни капли с апреля 2006 года водой, у меня уже долг за горячую воду под 4 тысячи гривен за эти шесть лет».
На бездеятельность предприятия в отношении его прямой обязанности - поверки счетчиков, Сергей Аверкин пожаловался в Антимонопольный комитет.
В августе 2010-го жалобу там рассмотрели, признали злоупотребление монопольным положением и обязали «СГС+» во-первых, прекратить нарушение и провести поверку, а во-вторых, выплатить штраф в размере 17-ти тысяч гривен.
Но водомер так и не осмотрели. Отключить горячее водоснабжение пользователю тоже не хотят, мотивируя это необходимостью сначала погасить долг, который образовался на этот момент и продолжает накапливаться. Вырваться из этого порочного круга Сергею Аверкину пока не удается.
По его мнению, в связи с тем, что в квартире был установлен бойлер, услуга поставки горячей воды в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» автоматически стала ненужной. И ее предложение потребитель вправе считать навязыванием. Тем более что в нарушение лицензионных условий, договора с потребителем у предприятия фактически нет.
«Согласно Закону Украины о коммунальных услугах ООО «СГС+» должно было заключить со мной договор. Этого сделано не было. Мне было сказано, вот так, штрихом, мол, что вы к нам апеллируете, у нас с вами договора нет, чтоб мы к вам пришли. Я не придал этому значения. Возможно, в силу своей безграмотности правовой. А потом, когда я уже начал разбираться, во всех перипетиях и коллизиях, я понял, что нет договора – нет и обязательств…», - говорит С. Аверкин.
По информации Сергея Аверкина, предприятие «СГС+» таким же образом, без договора, обслуживает несколько тысяч своих потребителей.
Проверить этот факт пока не удалось, так как ответственные по вопросам сбыта тепла сотрудники находятся в отпуске. Однако, для жителей, которые добросовестно оплачивают услуги ООО «СГС+», это может стать поводом для размышления.
НТС, "Севинформбюро"
"у нас с вами договора нет, чтоб мы к вам пришли"
Но если нет договора нет обязательст у двух сторон.. Вы правы и не стоит платить за их услуги, которые вам навязывают.
Стоит проверить, а все ли услуги ЖКХ у нас выполняются на договорных условиях?
Нет не все, у меня например нет договора с Жилсервисом, со дня его основания и нет договора с Севтеплосетью, однако квитанции приходят регулярно.
1.10 угу , поднимай, поднимай типа ищем что то )))
вот оно телявидение во всей свой красе.
love19596 (Севастополь),
Если нет договора на оказание услуг, то где контора берет данные квартиросъемщика с заявления какого-то или с паспортного стола?
to Сергей Аверкин
За все это время (несколько лет) проще выучить ТТХ газового ключа, нежелиизучать законы...
Хотя...
to Сага 25 Учите правописание рускага языку...
to narumbol (Севастополь),
Свои ошибки исправлять не забывайте
Теплоэнерго тоже устраивает фокусы со счетами. Сначала мне приписали лишие 12 кубов воды за месяц, вызвал контролера - исправили, но за июль приписали несуществующий долг в 300 с лишним денег, хотя я полностью и своевременно оплачиваю их счета и подаю показания водомеров. В расчетном центре несут какую то ахинею. Вот теперь думаю кому жаловаться и с кем разбираться.
Еще я думаю , что Хибученко, или с его ведома, умышленно, специально создают долги населения, а вот для чего - вопрос