В Госдуму внесли законопроект об обязательном информировании абонентов о том, что разговор с ними осуществляется с использованием голосового робота, синтезированной речи или иных автоматизированных средств без участия человека.
Такую инициативу подготовила группа депутатов во главе с первым зампредом комитета Госдумы по контролю Дмитрием Гусевым.
Согласно документу, соответствующее аудиосообщение должно прозвучать в начале разговора — в течение первых пяти секунд после установления соединения. Уведомление должно быть четким и разборчивым, чтобы человек сразу понимал характер вызова.
В пояснительной записке отмечается, что в последние годы резко выросло количество автоматизированных телефонных обращений — от маркетинговых кампаний до информирования и опросов.
При этом отсутствие обязательного уведомления о роботизированном характере звонка снижает доверие граждан к телефонной связи и создает условия для введения абонентов в заблуждение.
Авторы законопроекта подчеркивают, что предлагаемые изменения позволят повысить цифровую грамотность населения, снизить риски мошенничества и устранить пробелы в действующем законодательстве, не создавая при этом избыточной нагрузки на операторов связи.
Изображение: qwen.ai
?>
