В России облачные сервисы из вспомогательного решения превратились в стандартный цифровой инструмент. Исследование Tecno показывает, что в первом квартале 2026 года их применяют 54% жителей страны.
Для понимания масштаба: в 2023 году таких пользователей было всего 18%. Рост происходил постепенно — до 30% в 2024 году и 42% в 2025-м — но в сумме это означает трехкратное увеличение аудитории всего за несколько лет.
Такой скачок означает, что облачные хранилища перестали быть нишевым решением и стали массовым инструментом для хранения фото, видео и документов. Пользователи все чаще выбирают облачные сервисы как альтернативу физическим носителям и памяти устройств.
Сколько россиян платят за облачные сервисы
Однако за быстрым распространением не последовал такой же рост готовности платить. Регулярную подписку оформляет примерно каждый пятый пользователь (18%), ещё 15% платят время от времени. Большинство же предпочитает не выходить за рамки бесплатных возможностей: 44% довольствуются базовыми тарифами, а некоторые пользователи и вовсе не используют облачные сервисы.
Почему пользователи не доверяют облачным хранилищам
Экономический фактор, вопреки ожиданиям, не является главным барьером. 63% респондентов не готовы платить более 100 рублей в месяц, но ключевая причина отказа от подписок — недоверие к самой модели.
Почти половина опрошенных (47%) избегает привязки банковской карты, опасаясь за безопасность платежей. Еще 38% не хотят рисковать из-за автоматического продления, которое можно забыть отключить.
Отдельно стоит отметить отношение к безопасности данных. Несмотря на широкое распространение облаков, почти пятая часть пользователей (19%) прямо говорит о недоверии к хранению личной информации на сторонних серверах.
Какой объем облачного хранилища нужен пользователям
Запросы аудитории при этом остаются довольно практичными. Большинство пользователей не гонится за дополнительными функциями, такими как синхронизация или сложные системы защиты. Ключевое ожидание — достаточный объем хранения без лишних условий.
Почти половина опрошенных хотела бы пользоваться сервисом бесплатно, а среди платных сценариев наиболее востребован объем от 100 до 200 ГБ — его считают оптимальным более 60% пользователей.
Кто чаще всего пользуется облачными сервисами
Наиболее активно облачными сервисами пользуются люди в возрасте 28–34 лет — в этой группе проникновение достигает 67%. Немного ниже показатели у аудитории 35–42 лет (64%), что указывает на высокую вовлеченность пользователей трудоспособного возраста.
Перспективы рынка облачных сервисов в России
По словам Евгения Рыбкина, менеджера по продуктовому маркетингу бренда смартфонов и умных устройств Tecno, рынок облачных хранилищ в России развивается неравномерно. С одной стороны, за последние четыре года аудитория выросла втрое, с другой — модели оплаты практически не изменились и не успевают за текущими ожиданиями.
Он отмечает, что большинству достаточно объема в пределах 100–200 ГБ, однако многие не готовы соглашаться на привязку банковской карты и риски, связанные с автоматическим продлением подписки. В результате значительная часть аудитории остается в бесплатных тарифах, даже при наличии потенциальной готовности платить.
По мнению Рыбкина, решение может заключаться в пересмотре самой логики предоставления услуги и условий оплаты, чтобы они лучше соответствовали реальному сценарию использования сервисов.
