Интерактивный Севастополь можно спокойно смыть в Чёрную речку
Более суток Севастополь был без воды - стихийное бедствие. Селевые потоки, смытые ливнем в реку Черная, засорили её и очистные не справились.
Мы, в низинке, не сильно пострадали, вода, как говорят, "сливалась" из крана, пусть и без напора, а вот у дочери моей, на взгорье, воду отключили вчера вечером и только сейчас вернули в виде тонкой грязной струйки. При этом к вечеру, когда они вернулись домой из моего "оазиса", в округе раскупили всю воду, и положение в семье с двумя маленькими детками было ужасное - запасов воды нет, в кухне гора посуды со вчерашнего дня, бельё не постирано, унитаз...ой, лучше не буду.
Но, что поделать - люди всё ещё не властны над стихией, а инфраструктура в Севастополе, как известно, не рассчитана на современное потребление, изношена и так далее, и тому подобное. Всё это мне понятно.
Мне другое не понятно - в отсутствие информации о сроках ликвидации аварии, при наличии противоречивых слухов (которые всегда возникают в отсутствие информации), что где-то "уже дали", а в доме рядом "пошла мутная" и т.д., и т.п. многие захотели дозвониться по телефонам диспетчерской Водоканала и прояснить ситуацию - может, просто наш конкретный дом локально "перекрыт", а вокруг уже нормальное водоснабжение восстановлено?
А если не в этом дело, то как вообще продвигается ликвидация ЧП, когда ждать подачу воды, на сколько примерно растягивать запасы? Не уехать ли, на ночь глядя, к родственникам, которым "уже дали"? Ложиться спать немытыми или караулить урчание в кранах? В общем, вопросы имеются. И вполне резонные, и даже - предсказуемые.
На сайте севастопольского Водоканала (сайты организаций и даже правительства города - это отдельная и печальная тема, но сейчас не будем её трогать) размещены два телефона, по которым следует звонить (цитирую) "По вопросам утечек, перебоев в подаче воды, повреждений водопроводной или канализационной сети".
Перебои? Да, перебои в подаче воды, что же это ещё?
Указаны на сайте, да так, что поискать надо, два номера телефона городской АТС (а не все ведь вспомнят, как с мобильного на стационарный набрать, особенно, в случае форс-мажора). Аттракцион неслыханной щедрости, я считаю. Два номера - не один! И в скобочках - "круглосуточно". Сервис. Однако, как это часто бывает у нас, сервис продекларирован, но не организован.
Как-то грустно именно от того, что сель предсказать нельзя, а последствия отключения воды - можно.
Можно предвидеть, что люди, просидев сутки без воды, будут звонить, "обрывать телефоны" Водоканала, экстренных служб. Неужели никто не владеет ситуацией о ходе ликвидации аварии и не может информировать людей? Почему пожарные работают, если пожар, а водоканальцы не работают, если ЧП на водоводе?
Почему нет штаба, который бы нашел возможность организовать колл-центр на время ЧП?
Я не дозвонилась до диспетчеров "ресурсоснабжающей организации", но дозвонилась в единую дежурно-диспетчерскую службу 1563 (ЕДДС), раньше она существовала при правительстве (администрация тогда была), а теперь как, не знаю.
После серии каких-то странных и явно давно никем не проверяемых роботизированных ответов в виде "заевшей пластинки" (кто ещё помнит, что это такое? тест на возраст, кстати), наконец, на другом конце провода "проклюнулся" живой человек,- очень милый женский голос сообщил мне, что ЕДДС тоже не имеет информации, кроме той, что сообщил Водоканал, а он сообщил довольно давно, что "после 21.00 всё будет восстановлено".
Разговор наш состоялся позже девяти вечера, так что информация была заведомо не актуальной, воды в доме дочери не было, а о причине предстояло догадываться с удвоенной силой - всё у всех восстановлено, а этот дом "я попрошу остаться"(с)?
Догадалась залезть на городской форум, оказалось, что мы не одиноки, город обеспечен водой, мягко говоря, ооочень неравномерно и причин, конечно же, никто не знает. Однако картину составить стало можно - пользователи рапортовали, с названиями улиц и домов, у кого вода уже пошла, у кого пока нет. При желании можно было бы карту в динамике рисовать он-лайн. Слава нашему форуму "Севастополь.инфо"! Он, безусловно, лучший.
К чему столь длинный спич?
К тому, что "Умный город", "Интерактивный Севастополь" и прочие якобы высокотехнологичные придумки, на которые зря списываются бюджетные денежки, можно спокойно смыть в Черную речку, даже малейшего помутнения не произойдёт, не будет и следа, ибо это фикция, то, чего на самом деле нет.
Цифровизация, говорите?
Людмила Гриненко
Эффективно повышая эффективность работ и креативно подходя к креативности информирования, посредством инновационных инноваций информационного пространства информации для потребителей услуг, менеджмент, управляющий процессами управления креативноэффективного инновационного информирования рад сообщить Вам, что и в дальнейшем Вы можете рассчитывать на нас! ...В случае если Вам что-то непонятно, позвоните нам еще раз и мы повторим громче. Спасибо за понимание и сотрудничество, мы всегда рады слышать Вас!
В том и дело. Водопроводное хозяйство и водоотведение изношены. Но не смотря на это в городе продолжается строительство многоэтажек, которые присоединяют к и без того прогнившей системе. Но правительство Пупса радостно и открыто в суде, за несколько квартир (которые потом своим за откаты продают), дают зазрешения на незаконные постройки. И их не интересует будущее города, который просто останется без воды и канализации.
Так еще и упорно продвигают убийственный генплан города, который предусматривает уплотнительную застройку. Как это назвать вообще?
to nemoronin: В вашем спИче только подписи не хватает : Эффективный технократ.
а теперь и исторический центр готовы застроить...
Так говорят до сих пор на Умный Город денег не выделили. А без денег город останется глупым. Планировали миллиард выделить. Даже Чалому на умные электросети не выделили денег. А умный водоканал- это часть умного Города. Водоканал что то делает по Умному Городу за счёт своих денег- но внутренних резервом им не хватает. По моему Базаров как то хвалил Водоканал за внедрение всяких умных штучек типа Чаловских умных Электросетей.
to Antonov: Если б городу выделили умного руководителя, все остальное решилось бы.
to nemoronin: А кто по вашему в России умный? Собчак умная? Справится с руководством Севастополя?
to Antonov: Это весь перечень ваших кандидатов?
Да, действительно автор права. Но есть ли кому дело до всего этого в нашей современной городской жизни? А вроде именно за это дело получают громадные зарплаты вновь прибывшие "большие" специалисты? И главное - если за дело идут большие зарплаты, а на пенсии уж совсем не остаётся - то вроде все дела должны строго контролироваться и сосчитываться, ну почти как пенсионные -до самой последней копеечки. И те, что при делах должны как-то переживать, если не бояться что снимут и за дело? А то и хуже. А выходит, что хоть пиши, хоть не пиши - дела не будет. И эти громадные деньги и не сделанные на них дела никого не интересуют, ну кроме что разъярённых обманом граждан.
А какой умный пойдет в руководители зная что ублажая верхи, низы не накормишь.
Цифровизация - это не самоцель, а инструмент.
Если Водоканал не удосужился сообщить актуальную и достоверную информацию в ЕДДС - никакие инструменты не помогут. И неважно, по какому каналу информация будет доводиться до населения - по радиоточкам на столбах, по телетайпу, телегрфу, обзвоном по городским телефонам, смсками на мобильные, вывешиваться на сайте или на форуме. Если источник информации ею не поделился - никакая информация не будет никому распространена.
Так что, пенять на "..."Умный город", "Интерактивный Севастополь" и прочие якобы высокотехнологичные придумки..." - не очень умно.
Ну и насчет "Более суток Севастополь был без воды" - это тоже недостоверное преувеличение. Полного отключения на сутки всего города не было. Районы страдали по-разному. Кому-то повезло больше, кому-то меньше. В зависимости от географии (высота над уровнем моря) и тополгии сетей водоканала.
to nemoronin: Назовите тех кто умнее Собчак.Навальный умнее Собчак или глупее? Севастопольцы умному могут послать приглашение изучить ситуацию в городе и выдать рекомендацию что жителям Славного города делать. В Авторите у заксобрания и Правительства - Пётр Щедровицкий. Можно ему послать приглашение- он в фейсбуке есть,регулярно пишет и отвечает на написанное ему.
Раньше я думала, что оглупить человека,если он сам того не желает,невозможно. Сейчас я так не думаю. Оглупить можно любого! И обстоятельства здесь не при чем. Если оглуплять человека постепенно и целенаправленно, оглупление наступит неприменно.