Информационные технологии активно внедряются в сферу услуг. Это делает сотрудничество с компаниями более удобным и доступным для потребителей. Рестораны, салоны красоты, кафе и прочие заведения заботятся о комфорте посетителей, почему и стремятся использовать различные IT-решения. Таковым стал сервис https://netmonet.co/, позволяющий за считанные секунды оставить чаевые работникам заведения, написать отзыв или узнать о новинках в меню.
Как работает сервис?
Платформа нетмонет работает по принципу QR-кодов. В первую очередь она используется для совершения оплаты. От посетителей заведения требуется:
- Ознакомиться с пречеком, оставленным сотрудником;
- Отсканировать QR-код, имеющийся на пречеке;
- Изучить информацию на сервисе нетмонет (сведения о сотруднике, на что он копит чаевые и т. д.);
- Совершить оплату удобным для себя способом и оставить чаевые.
При желании клиент может через приложение нетмонет оставить отзыв о работе сотрудника или условиях конкретного заведения. Для управляющего это станет хорошей мотивацией для улучшения обслуживания.
Удобство для посетителей
Сервис https://netmonet.co/qr-pay удобен для обеих сторон: и для посетителей, и для управляющих. Гости могут:
- Не брать с собой наличные и оплачивать услуги безналичным расчетом;
- Самостоятельно регулировать сумму чаевых;
- Быстро совершать оплату;
- Выполнять все финансовые операции за пару кликов, не думая, каким образом оставить официанту на чай;
- Оценивать обслуживание заведения;
- Давать оценку качеству оказания услуги.
Благодаря сервису процедура не отнимает много времени. С помощью нетмонет можно решить все финансовые вопросы за полминуты.
Удобство для заведений
Но не только гости могут оценить преимущества работы с сервисом нетмонет. Площадка является связующим звеном между заведением и посетителями. Это отличный способ получения обратной связи. Имеется доступ к статистике: отзывам, сумме чаевых, слабым и сильным местам компании и т. д. Управляющие смогут изучить основные требования и пожелания гостей и использовать их с целью развития бизнеса.
Использование сервиса позволяет избежать замедления рабочего процесса. Сотрудникам больше не нужно подходить к клиентам с целью ожидания оплаты. Благодаря системе безналичных чаевых время, потраченное на их получение, можно использовать на улучшение иных аспектов обслуживания. Система QR-кодов улучшает работу заведения и делает пребывание в нем более приятным и комфортным для гостей.
