Жильцы многоквартирного дома по улице Ерошенко спят с тазиками: «Мы не видим результата реформы ЖКХ»

В редакцию ForPost обратилась председатель многоквартирного дома №20 по улице Ерошенко. Горожанка обеспокоена существующими жилищно-коммунальными проблемами, а также реакцией на них государственной управляющей компании.

Приводим полный текст письма:

"Здравствуйте, Вам пишет председатель дома №20 по ул. Ерошенко.

Договор с ГУПС «УК «Стрелецкая бухта» явно ущемляет интересы собственников квартир и только защищает интересы компании. Хотя они называются Государственной компанией. И любой пенсионер, слыша слово "государственный", обманывается, думая, что теперь его интересы будут защищены.

Мы неоднократно просили ГУПС расшифровать периодичность оказываемых услуг, ведь важно понимать, за что у нас берут плату, так как «веником мести могут и раз в год, а могут и каждый день», а плату брать одинаково.

Директор ГУПСа отказывается расшифровать информацию (явно нарушая закон о раскрытии информации 731 ППРФ; причем в предполагаемом бюллетене для голосования они сами пишут, что обязываются раскрывать информацию). У них нет ни стенда, ни сайта. Свои документы, ту же лицензию, которую по их словам они получили, показывать не хотят. Явный обман. Квитанции об оплате не расшифрованы, а по ул. Колобова дают полностью расшифрованные. Так почему в одной ГОСУДАРСТВЕННОЙ компании дается полная информация, в других разводят секреты?

Но наиболее животрепещущий вопрос - это наша крыша. Дому 48 лет, естественно, что при Украине не было ни одного капремонта. Последние 25 лет только подметали дворы и вывозили мусор. При этом начисления были такие, как при полном оказании услуг. Эта же практика продолжается и сейчас.

Так вот о крыше: когда ГУПС собирал общее собрание, на нём присутствовала Т. А. Бугайцова – директор. Нам обещали в этом году отремонтировать, мол, деньги на ваш дом выделили. И что же?! Практически весь пятый этаж спит с тазиками. На многочисленные жалобы сейчас нет ответа, нам не дают информацию, хотя есть федеральная программа… Дом покрыт черной плесенью, в особенности первые и пятые этажи.

Ещё у нашего дома отсутствует инвентарное дело, и восстановить (хотя вновь образованная компания должна была принять все имущество и документацию Ж/с по описи) они отказываются. Мол, вам надо - вы и восстанавливайте. Как они планируют работать, не имея документов на дом?

В этом месяце прорвало трубу внутрисетевую с горячей водой, с 7 утра до 15-00 хлестала вода. На звонки в аварийную службу ГУПСа реакции не было. Пришли слесари только после многочисленных уговоров и звонка в службу 1563. И то пришли абсолютно неграмотные, где находятся задвижки, из работников никто не знал. И что самое поразительно, пришли БЕЗ ИНСТРУМЕНТА. Как такое вообще может быть???

Мы пошли после праздников в ГУПС выяснять, как так получается. На что получаем просто поразительный ответ: а что вы хотите, у нас только 2 слесаря, и им долго ходить между адресами!!! Притом, что они располагаются в 100 метрах от нас. Зато они не стесняются пить чаек и грубить посетителям.

Мы не видим результата реформы ЖКХ. Они как привыкли создавать видимость работы и получать с нас, жителей, "денюшки", так и продолжают. При этом повышать тарифы и хамить, если пытаешься отстаивать свои права, как потребителя.

Еще хуже ситуация с домом по ул. Киеская 16, там, правда, другой ГУПС, но дом старше, ему 55 лет. Там и крыша протекает, и все внутридомовые сети, будь то холодная, горячая вода или отопление. Воду дают маленьким напором,  зачастую она не поступает на 5 этаж, потому что все давно прогнило. На жалобы не обращают внимания.

Опять же, вопрос с договором, хоть он там и другого вида, однако так же ущемляет права собственников, жителей. С проводкой, с освещением, с уборкой - перечислять можно весь перечень услуг, что им предоставляют. "Денюшки" с нас собирать хотят, а делать не хотят, в лучшем случае кормят завтраками.

Мы собираемся по вопросам с ГУПами каждую среду в 17-00 в Деловом и культурном центе на Восставших, 6. Туда приходят люди, у которых дома не просто в ужасном состоянии, а в аварийном: ходить под таким домом опасно, обсыпаются фасады, рушатся балконы и козырек. Человек не просто жалуется, он оббегал уже все инстанции в городе, но им ничего не делают.

Мы, жильцы, не знаем – куда обращаться и что делать, поскольку публичные разъяснения по этой части отсутствуют. Обращаем внимание городских властей и соответствующих инстанций на этот беспредел. Разъясните нам: как влиять на происходящее и добиться порядка?"